贵宾室是为方便高端旅客而设置的候车区域,一般有专人负责管理。在北京南站乘坐火车的旅客可以免费享受到“贵宾室”服务,该服务由北京铁路局与首都机场集团合作推出。“贵宾室”主要提供餐饮、报刊阅读、休息等服务项目,同时还配备了液晶电视、冰箱、微波炉和免费上网终端等,满足旅客对于个性化需求的同时,也使旅途更加舒适温馨。
现代铁路发展迅速,很多地方的列车班次增多,因此造成大量旅客滞留,这种情况下就需要“贵宾室”这样的临时候车区域来解决问题。